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Service-conseil (5258)
Articles de cette rubrique
Présentation du programme (Service-conseil (5258))
mercredi 31 janvier 2007
Ce programme est offert de jour, en sessions régulières réparties sur une année. À la fin de cette formation, vous exercerez la profession de conseiller-technique. Nous vous préparerons à accueillir les clients qui se présentent dans les ateliers de réparation ou chez les concessionnaires pour faire (...) > suite
Objectifs du programme (Service-conseil (5258))
mercredi 31 janvier 2007
Acquérir les connaissances, les habiletés et les attitudes nécessaires pour donner de l’information sur le fonctionnement des différents systèmes d’un véhicule motorisé, communiquer efficacement avec la clientèle et assurer satisfaction à l’égard de services après-vente et gérer le calendrier de travail (...) > suite
Contenu du programme en ATE (Service-conseil (5258))
mercredi 31 janvier 2007
Numéro
Nom du cours
Heures 359-131
Métier et formation
3 Stage I
Stage d’exploration professionnel
12 (...) > suite
Conditions d’admission (Service-conseil (5258))
mercredi 31 janvier 2007
Pour la personne titulaire du diplôme d’études secondaires ou de son équivalent reconnu, aucune condition d’admission supplémentaire n’est requise.
ou
Pour la personne âgée d’au moins 16 ans au 30 septembre de l’année scolaire au cours de laquelle elle commence sa formation, la condition (...) > suite
Profession visée (Service-conseil (5258))
vendredi 13 avril 2007
Commis aux services à la clientèle,
Commis aux renseignements et personnel assimilé
Commis aux réclamations, relance, prise de rendez-vous
Relation avec le marché du travail 2004
En emploi (%) (...) > suite
Demande d’admission (Service-conseil (5258))
mercredi 31 janvier 2007
CONDITIONS D’ADMISSION (DEP)
Mécanique automobile et/ou Service conseil
Être titulaire d’un diplôme d’études secondaires (DES) ;
OU
Être âgé d’au moins 16 ans et avoir réussi le français, l’anglais et les mathématiques de 4e secondaire (...) > suite
